--- title: "#DEA2020: poznajcie finalistów!" description: Trwa głosowanie na nagrodę społeczności Digital Excellence Awards 2020! image: https://www.digitalexcellence.pl/hubfs/Copy%20of%20DEA%20Gala%20Invitation%20(2).png --- [![de logo](https://www.digitalexcellence.pl/hs-fs/hubfs/de%20logo.png?width=136&height=50&name=de%20logo.png "de logo")](https://www.digitalexcellence.pl/hub) [![REstart Program](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/4295993/966c801f-b6e5-44a7-80df-f49e17838b80.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/4295993/966c801f-b6e5-44a7-80df-f49e17838b80) [![DE Model](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/4295993/89d588e6-7dd9-46f7-942d-c4c3ce0fb332.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/4295993/89d588e6-7dd9-46f7-942d-c4c3ce0fb332) ![](https://www.digitalexcellence.pl/hubfs/DEA%20bckgrnd.png) # #DEA2020: poznajcie finalistów! [![Anna Kosmala](https://app.hubspot.com/settings/avatar/5c896ba64b46b36ac957f6a867884bb4)](https://www.digitalexcellence.pl/hub/author/anna-kosmala) Written by [Anna Kosmala](https://www.digitalexcellence.pl/hub/author/anna-kosmala) 20-11-04 17:09 Jury konkursu Digital Excellence Awards wyłoniło 12 najlepszych z najlepszych! Poznajcie organizacje w Polsce, które wykorzystując technologie cyfrowe i stosując innowacyjne idee osiągają wyjątkowe rezultaty zmieniając radykalnie siebie i szeroko rozumiane otoczenie biznesowe. **ECHO INVESTMENT** W czasach coraz trudniejszych kontaktów między ludźmi Echo Investment zatrudniło wirtualnego doradcę klienta. Aurelia to chatbot (po matce Sztucznej Inteligencji), który wie wszystko o mieszkaniach w ofercie Echo. Wyszuka potrzebny metraż, liczbę pokoi, czy nawet okna na zachód, mieszcząc się w założonym budzęcie. Klientowi dostarcza wizualizacje, informacje o lokalizacji i układzie pomieszczeń, a firmie… leady i informacje o potrzebach klientów. Aurelia, choć wirtualna, przechwala się zdolnościami kulinarnymi, sypie promocjami.      **GEMINI POLSKA** Pozycja lidera wśród aptek internetowych i wejście do trójki największych sieci aptek stacjonarnych to efekty ambitnego programu transformacji, jaki Gemini Polska przeprowadziło w ciągu ostatnich kilkunastu miesięcy. Obejmował on wdrożenia m.in. nowego systemu e-commerce, systemu WMS w logistyce, innowacyjnego mechanizmu rezerwacji leków z e-recept, platformy BI, środowiska Office 365 dla wszystkich pracowników i rozbudowę zasobów IT o dodatkowe datacenter, chmury AWS i Azure, VPN i SD-WAN. Dzięki temu możliwe stało się osiągnięcie dwucyfrowych wzrostów sprzedaży online i offline oraz rozbudowa sieci z 127 aptek na początku 2019 r. do 182 obecnie.       Play Video   **INNOGY** To była szybka akcja i duży efekt. W kwietniu 2020 r. w szczytowym momencie pierwszej fali pandemii i lockdownu innogy Polska uruchomiła cyfrową usługę Przejmij licznik. Użytkownik, który kupił mieszkanie, w 15 minut, bez wychodzenia z domu może podpisać umowę na dostawę prądu i przypisać do niej licznik energii przejęty od dewelopera czy poprzedniego właściciela mieszkania. Konsekwencja w budowie cyfrowych narzędzi sprawia, że innogy obsługuje w digitalu już ponad 50% spraw klientów.         Play Video   **LPP** Wprowadzając od 2018 r. elektroniczne metki RFID LPP udowodniło, że cyfryzacja może uodpornić firmę na skutki nieprzewidywalnych zdarzeń. Program objął centrum dystrybucji, 12 krajów, 500 dostawców, 367 sklepów i ponad 200 mln sztuk sprzedawanej rocznie odzieży. Efekt? Zwiększenie sprzedaży. A wszystko to wykonano własnymi siłami w rekordowo krótkim czasie. Kiedy nastąpił lockdown metki RFID dały pełna informację o stanach magazynowych i umożliwiły szybkie zwiększenie sprzedaży online. Teraz nowe metki posłużą do łączenia przesyłek i obniżenia kosztów, a cały projekt ubiega się o laury w konkursie Digital Excellence Awards.        **MBANK** Do sukcesu w bakowości nie wystarczy już cyfrowy front-end, potrzebna jest głęboka digitalizacja wewnętrznych procesów. mBank przystąpił do niej z właściwą sobie energią w programie Digitall. Objął on i drobne usprawnienia czynności, i wielkie wdrożenia platform takich jak ECM i BPM. W sumie zoptymalizowano ponad 200 procesów, a 30 objęto kontrolą przez BPMS. Wśród wielu efektów warto zwrócić uwagę na jeden: skrócenie czasu potrzebnego na procesowanie niektórych wniosków spadło aż o 60%. mBank chciał zbudować najlepszy cyfrowe zaplecze w bankowości.        **ORANGE** #chceszmasz to hasło, które doskonale pokazuje, o co chodzi w usłudze Orange Flex. Tu użytkownik sam z poziomu apki dostosowuje pakiet usług komórkowych do swoich potrzeb. Po rynku konsumenckim przyszedł czas na Flex dla Firm. Operator zautomatyzował niemal wszystkie procesy: migrację z innych ofert Orange lub przeniesienie numeru od innego dostawcy, aktywację numeru, dostarczenie faktury. Aby sprostać potrzebom, niezbędna była transformacja cyfrowa wewnątrz Orange: przejście na chmurę hybrydową oraz wielokanałową architekturę.     **P&G** Idealna poprawność danych opisujących produkt staje się koniecznością dla przedsiębiorstw zaawansowanych na drodze cyfrowej transformacji, takich jak Procter & Gamble. Błędy lub braki w opisie produktu oznaczają problemy od przyjęcia do magazynu magazynu po fakturowanie. Dlatego P&G przeprowadził projekt Mozart, zmierzający do uproszczenia i zautomatyzowania procesu kompletowania danych produktowych. To nie tylko numer ID, numer serii, nazwa, rozmiar, waga czy zdjęcie, ale łącznie ponad 160 cech gromadzonych w różnych systemach. Mozart automatycznie je zbiera i udostępnia potrzebne informacje różnych działom przedsiębiorstwa.     **T-MOBILE** Coś tu jest nie halo – powiedzieli w T-Mobile Polska, gdy średni czas wdrożenia produktu B2B wynosił rok. Potrzebna była zmiana. Operator skupił ofertę wokół sześciu linii związanych z IT: Mobility, Connectivity, Security, Cloud, Collaboration, Modern Workplace. Koncentracja przyniosła efekt w postaci 15 nowoczesnych produktów, m.in. SD-WAN, eSIM, chmura “pod klucz”. Każda linia odnotowała wzrost, max o 52%. Cały zespół pracuje zwinnie. Legacy produktowe zmniejszyło się o 40%.        **TRAMWAJE WARSZAWSKIE** Warszawskie tramwaje nie czekają na skrzyżowaniach, a przynajmniej czekają krócej. W stolicy powstały strefy, w których zbliżający suę tramwaj wysyłając przez chmurę informację o swoim położeniu GPS daje sygnał do centrali sterowania. Gdy dojeżdża do skrzyżowania, na sygnalizatorze pojawia się zielone światło. Pasażer szybciej dociera do celu dzięki pomysłowemu wykorzystaniu chmury i mechanizmów błyskawicznej analizy danych.        **UPC** W 2019 roku UPC obserwując zachowania klientów dostrzegło potrzebę poprawy swoich procesów i systemu samoobsługi klienta. Aby dać mu jak najlepsze doświadczenia cyfrowe rozpoczęto program Digital and Agile. Zaprojektowano nową mikrousługową architekturę rozwiązań, która umożliwia szybkie, modularne wdrażanie i modyfikację oprogramowania. Niezbędną szybkość dostarczania aplikacji osiągnięto dzięki zastosowaniu platformy Google Anthos do wielochmurowego zarządzania kontenerami. Czas wprowadzania prostych poprawek oprogramowania skrócił się z 1-2 dni do kilkunastu minut, a w przypadku aplikacji cloud-native zmiany pojawiają się automatycznie. Z tym projektem UPC startuje w konkursie Digital Excellence Awards.    **VEOLIA** Veolia Energia Warszawa przygotowała autorskie rozwiązanie po optymalizacji dostaw ciepła. Według Veolii to jedyny w Europie taki system analityczny, do którego podłączono węzły ciepłownicze. W efekcie parametrami ich pracy można zarządzać zdalnie, bez konieczności wysyłania – tak jak wcześniej – na miejsce ekipy interwencyjnej. Doprowadziło to do oszczędności energii i ograniczenia jej zakupów przy jednoczesnym poprawie satysfakcji klienta.    **VODENO** Vodeno w pięć miesięcy wykonało coś, co można określić jako cyfrowy remont generalny belgijskiego banku Aion. Do niedawna pod nazwą Banca Monte Paschi Belgio działał jak typowy tradycyjny bank lokalny. Dziś z nowymi narzędziami cyfrowymi, które zastąpiły przestarzały system i uprościły strukturę produktów, wprowadzając do niej model subskrypcyjny, ma ambicje o europejskiej skali.     Previous Story [← Polska cyfryzacja na tle globalnego postępu IT](https://www.digitalexcellence.pl/hub/meeting-aoungus-hegarty) [** ](https://www.digitalexcellence.pl/hub) Next Story [Większa elastyczność biznesu dzięki danym i analityce z chmury →](https://www.digitalexcellence.pl/hub/większa-elastyczność-biznesu-dzięki-danym-i-analityce-z-chmury) ** ### Tutaj daj znać, jeśli chcesz otrzymywać od nas informacje o nowych inicjatywach ### Digital Excellence Group Marszałkowska 18 lok 5 00-590 Warszawa office@degroup.pl   [Polityka Prywatności](https://www.digitalexcellence.pl/polityka-prywatnosci-2020-0-0-0) ### Skontaktuj się z nami Copyright © 2020 DE Group. All Rights Reserved.