Digital Excellence Model

Możliwości technologii cyfrowych stanowią kluczowy element strategii i modelu biznesowego.

Kompletna wizja strategiczna odnosząca się do wyzwań ery cyfrowej jest powszechnie znana w organizacji

Wdrożony model biznesowy oparty o nowoczesne technologie jest podstawą konkurencyjności i skalowalności

Biznesowe cele dla cyfrowej transformacji są ustalone i wdrożono ich pomiar

Firma ma dostęp do, lub zarządza cyfrowym ekosystemem firm i osiąga dzięki temu skalowalność i rentowność biznesu

Propozycja wartości oparta jest na pełnym zrozumieniu klientów i rynków ery cyfrowej

Potrzeby cyfrowych klientów i ich decyzyjne ścieżki zakupowe są zidentyfikowane i odwzorowane w rozwiązaniach customer management

Pomiary i zaawansowana analityka danych o doświadczeniach klienta są wdrożone i wykorzystywane do poznawania potrzeb i rynkowych szans

Zorientowany na klienta zestaw produktów i usług opartych o nowoczesne technologie cyfrowe został zaprojektowany i wdrożony

Ekspercka wiedza z zakresu nowych modeli zachowań w social media jest zbierana i wykorzystywana w procesach zarządzania klientami

Cyfrowe kompetencje i zasoby technologiczne bezpośrednio wspierają strategię i model biznesowy

Budowana jest specjalistyczna wiedza technologiczna umożliwiająca tworzenie innowacyjnych rozwiązań cyfrowych

Curabitur eleifend lacus nisi, ut aliquam augue maximus sit amet. Integer viverra congue bibendum.

Digital Excellence to zdolności potrzebne firmom do odniesienia sukcesu w erze cyfrowej