---
title: NOWA NORMALNOŚĆ - NAJWAŻNIEJSZY TEST DLA LIDERÓW
description: Jak komunikować się skutecznie z pracownikami, unikać konfliktów, zapewnić poczucie bezpieczeństwa i być dobrym liderem w czasie kwarantanny?
---

[Digital Excellence HUB ](https://www.digitalexcellence.pl/hub)

# [NOWA NORMALNOŚĆ - NAJWAŻNIEJSZY TEST DLA LIDERÓW](https://www.digitalexcellence.pl/hub/nowa-normalność-najważniejszy-test-dla-liderów)

 Autor: [Wanda Żółcińska](https://www.digitalexcellence.pl/hub/author/wanda-żółcińska) | 20-03-31 13:51

**Nowa normalność pracy zdalnej – krótki przewodnik**

Podczas spotkania on-line w ramach Digital HR Wojciech Paździor, CEO Active Strategy, dzielił się z nami dobrymi praktykami i cennymi wskazówkami na czas kwarantanny i zdalnej pracy na niespotykaną dotąd skalę. Wojtek ma w tym ogromne doświadczenie – sam od 8 lat pracuje z domu, jego firma to rozproszony zespół, który specjalizuje się w doskonaleniu kompetencji menedżerskich i rozwoju zespołów w dynamicznie rozwijających się organizacjach. Oto krótki poradnik Wojtka, jak dbać o ludzi/zespół w czasie nowej normalności, którą stała się praca z domu i odpowiedzieć na nowe wyzwania, które stanęły przed działami HR: 

- Nie należy czekać z trudnymi tematami/informacjami do większego spotkania (które jest wyznaczone np. raz na tydzień). Często drobne sprawy urastają do dużych konfliktów, pretensji, wielkich emocji.
- Zaakceptujmy fakt, że ludzie mają obawy – o zdrowie, przyszłość, zatrudnienie. Firma powinna pokazać, że dba o bezpieczeństwo ludzi. HR ma tu bardzo ważną rolę do odegrania.
- Prawdziwym testem dla liderów są kryzysy. Łatwo jest być przywódcą, kiedy wszystko idzie świetnie. Teraz zobaczymy, kto jest dobrym pracodawcą, gdzie górnolotne wartości są naprawdę przestrzegane, a gdzie są tylko na papierze.
- Ważna jest świadomość tego, gdzie jesteśmy. HR może pomóc w jak najszybszym przeprowadzeniu firmy przez klasyczne etapy kryzysu (zaprzeczenie, gniew, negocjacje, depresja, akceptacja) - do fazy uczenia się nowych sposobów pracy i zaakceptowania, że to nowa normalność na kilka najbliższych miesięcy. Jeśli prześpimy tę szansę, to stracimy zaufanie pracowników.

**Co można zrobić: **

- Zapewnij bezpieczeństwo pracownikom. Zadaniem HR jest wsparcie, przypominanie menedżerom o ich odpowiedzialności za zespół. Moment ratowania biznesu mamy już za sobą, teraz trzeba zadbać o nowe status quo.
- Zapewnij bezpieczeństwo firmy – tego pracownicy mogą nie rozumieć, trzeba im to uświadomić. Warto przedstawić plan kryzysowy, nowe zasady, oczekiwania od liderów i pracowników.
- Potrzebna jest częsta, systematyczna komunikacja.
- Krótkie spotkania, szybkie decyzje i wdrażanie rozwiązań.
- Uważaj na konflikty – trzeba uświadomić menedżerów, liderów, całe zespoły, że teraz bardzo łatwo o konflikt. Większość zespołów opiera się na komunikacji pisemnej, a tam łatwo o pochopną interpretację i nadinterpretację, to może wywołać szybką lawinę negatywnych emocji.
- Warto powiedzieć otwarcie, że jesteśmy w takiej sytuacji – jesteśmy podenerwowani, bądźmy na to wrażliwi i uważni na siebie nawzajem.
- Ludzie potrzebują relacji – trzeba im to w zdalnej formie zapewnić.
- Zapewnij zastępstwo dla osób o krytycznym znaczeniu w organizacji

**O co liderzy powinni zadbać? **

- Firmy potrzebują teraz spokojnych zdecydowanych liderów, którzy są z ludźmi, pokazują swoją postawą, że panują nad sytuacją.
- Wspieraj organizację, a nie tylko ludzi.

Ludzie potrzebują oparcia, szefowie mają na to ogromny wpływ, edukacja jest teraz bardzo ważna. HR ma do tego wystarczającą siłę, jeśli ma wypracowaną pozycję strategicznego menedżera biznesowego.

[Wyświetl kompletny wpis](https://www.digitalexcellence.pl/hub/nowa-normalność-najważniejszy-test-dla-liderów)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Wanda Żółcińska"
  },
  "dateModified" : "2022-05-16T06:36:53.103Z",
  "datePublished" : "2020-03-31T13:51:10Z",
  "headline" : "NOWA NORMALNOŚĆ - NAJWAŻNIEJSZY TEST DLA LIDERÓW",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 1080,
    "url" : "https://cdn2.hubspot.net/hubfs/4295993/digital%20hr%20vs%20corona%20-%20podsumowanie%20I%20-%20banner%20%283%29.png",
    "width" : 1920
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://www.digitalexcellence.pl/hub/nowa-normalność-najważniejszy-test-dla-liderów",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60.0,
      "url" : "https://cdn2.hubspot.net/hubfs/4295993/de%20logo.png",
      "width" : 163.20001
    },
    "name" : "Digital Excellence HUB"
  }
}
```